Dodatkowe oświadczenie prawne

Prawo odstąpienia od umowy

• Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/EU, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Platforma i ceny

• Platforma sklepu online: https://homterax.com
• Wszystkie ceny zawierają 23% polskiego VAT oraz cła.
• Wysyłka realizowana jest w systemie DDP (Delivery Duty Paid), co oznacza, że przy odbiorze nie są pobierane dodatkowe opłaty.

Płatności i bezpieczeństwo danych

• Transakcje płatnicze realizowane są przez platformę zgodną z normą PCI-DSS.
• Dane kart płatniczych nie są przechowywane.
• Połączenie HTTPS z szyfrowaniem TLS zapewnia bezpieczeństwo przesyłania danych.
• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO/GDPR i służy wyłącznie realizacji zamówień i usług.

Transport i logistyka

• Przesyłki realizują przewoźnicy: DHL, FedEx i UPS.
• Zamówienia wysyłane są w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu przetworzenia.
• Czas dostawy szacowany jest na 6–11 dni roboczych, zależnie od odprawy celnej i logistyki.
• Wszystkie paczki wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych i posiadają pełen numer śledzenia przesyłki.

Podatki i dokumentacja celna

• Widoczna cena zawiera wszystkie cła i podatek VAT.
• Każda przesyłka dołączona jest z fakturą handlową oraz dokumentami do odprawy celnej.
• Opakowania i etykiety spełniają standardy obowiązujące w Europie i Polsce.

Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

• W pierwszej kolejności spory rozwiązywane są polubownie.
• W przypadku braku porozumienia, właściwym sądem jest sąd w Polsce.
• Transakcje regulowane są zgodnie z prawem polskim i przepisami UE.